Голосовая почта
Система голосовой почты - это персональный автоответчик, позволяющий абоненту получать голосовые сообщения в том случае, если его мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети сотовой связи DIALLOG.

Голосовая почта имеет следующие преимущества перед обычным автоответчиком:

  • Вызывающий абонент может оставить для Вас сообщение, когда Ваш номер занят, не отвечает, отключен или находится вне зоны обслуживания.
  • При поступлении сообщения голосовая почта уведомляет Вас, осуществляя звонки или посылая sms сообщения.

Вы можете добавить или отказаться от данной услуги с помощью Автоматической Системы Сервиса Абонента* или Интернет Системы Сервиса Абонента. Заказав услугу голосовой почты, Вы автоматически получаете персональный почтовый ящик, номер которого совпадает с номером Вашего мобильного телефона. Во время всех операций Вы будете слышать голосовое сопровождение системы, которое будет подсказывать Вам дальнейшие шаги.

* - для этого необходимо с Вашего мобильного телефона позвонить по номеру 1900242 и далее следовать указаниям системы. После сообщения системы о том, что данная услуга добавлена/удалена, не забудьте сделать подтверждение, нажав 1. Это же можно сделать и с проводного телефона с возможностью тонального набора номера. Для этого позвоните по номеру 2768-900 при звонке с МГТС или (029) 4768-900 при звонке из других сетей, затем перейдите в режим тонального набора, наберите 242 и следуйте дальнейшим указаниям системы. Также можно послать SMS сообщение, содержащее латинскую букву a или r, на номер 1900242 для добавления или удаления услуги Голосовая почта.

Настройка услуги
После того, как вы заказали услугу голосовой почты, проделайте следующие операции:

  • Наберите номер 1999 и нажмите клавишу посыла вызова
  • Следуйте дальнейшим инструкциям системы, которая поможет Вам установить индивидуальные параметры Вашего почтового ящика (установить или изменить пароль, записать приветственное сообщение и т.п.)

Установка переадресации
Для того чтобы Ваш почтовый ящик начал полноценную работу, Вам необходимо установить соответствующий тип переадресации вызова, то есть решить, в каких случаях Вы хотите, чтобы Вам оставляли сообщения.

Для того чтобы в почтовый ящик попали сообщения: когда Вы не отвечаете на звонок в течение определенного времени, либо Ваш телефон выключен, либо находится вне зоны действия DIALLOG (переадресация «по неответу»), наберите
*92 1999ХХХХХХХ клавиша посыла вызова

когда Ваш телефон занят (переадресация «по занятости»), наберите
*90 1999ХХХХХХХ клавиша посыла вызова

когда Вы хотите, чтобы все входящие звонки попадали на Ваш почтовый ящик («безусловная» переадресация), наберите
*72 1999ХХХХХХХ клавиша посыла вызова

Примечание: ХХХХХХХ - ваш мобильный номер.
Для отмены любого типа переадресации наберите * тип переадресации (92, 90 или 72) 0 клавиша посыла вызова

Доступ к системе
Если в Ваш почтовый ящик пришло новое сообщение, система автоматически уведомит Вас об этом, позвонив Вам или отправив SMS-сообщение.

Вы можете выбрать тип оповещения о приходе сообщения в виде SMS или голосом:


  • Посредством SMS – для этого необходимо выслать SMS-сообщение с текстом «s» на номер 1999. После этого должно прийти sms с подтверждением: «Включено оповещение по sms».
  • Посредством голоса* – для этого необходимо выслать SMS-сообщение с текстом «v» на номер 1999. После этого должно прийти sms с подтверждением: «Включено оповещение голосом».

* - Примечание: по умолчанию включено оповещение голосом.

Для того чтобы прослушать поступившие сообщения или произвести изменения параметров Вашего почтового ящика с Вашего мобильного телефона, позвоните по номеру 1999 и далее следуйте инструкциям системы. Если включен режим запроса пароля, система предложит Вам ввести пароль. Если режим запроса пароля не включен, вы сразу попадете в главное меню системы.

Вы также можете дозвониться до своего почтового ящика и с другого телефона, для этого нужно позвонить по номеру 2821999 для звоков с МГТС или (029) 4821999 при звонке из других сетей. Телефонный аппарат, с которого Вы звоните, должен иметь возможность переключения в режим тонального набора (как правило, это делается нажатием символа * на клавиатуре аппарата).

Следуя инструкциям системы голосовой почты, перейдите в режим тонального набора номера, наберите номер своего телефона, затем нажмите * . Во время приветствия нажмите # , введите Ваш пароль и нажмите * , после чего Вы попадете в главное меню системы голосовой почты.

Сообщение другому абоненту
С помощью системы голосовой и почты Вы можете оставить голосовое сообщение другому абоненту сотовой связи DIALLOG (при условии, что последний пользуется данной услугой). Для этого наберите 1999ХХХХХХХ, где ХХХХХХХ - номер мобильного телефона абонента, которому Вы адресуете сообщение, и нажмите клавишу посыла вызова. Оставьте свое сообщение после приветствия владельца почтового ящика и последующего за ним тонального сигнала.

Вы также можете оставить сообщение в почтовом ящике другого абонента и с использованием обычного проводного телефона с возможностью переключения в режим тонального набора. Для этого Вам нужно позвонить по номеру 2821999 для звоков с МГТС или (029) 4821999 при звонке из других сетей, перевести телефон в режим тонального набора и следовать дальнейшим инструкциям системы.

Важное примечание: на стадии ознакомления с работой системы Вам придется внимательно выслушивать все выговариваемые инструкции и достаточно часто обращаться к главному меню. Но по мере накопления опыта Вы уже будете заранее знать, какие операции Вам необходимо проделать для достижения желаемого результата. В этом случае нет необходимости дослушивать до конца все инструкции, достаточно нажать нужную клавишу или комбинацию клавиш на клавиатуре, и система незамедлительно выполнит Вашу команду.

Меню голосовой почты
Главное меню
1. Меню поступивших сообщений
1.1. Сохранить и перейти к предыдущему
1.2. Прослушать заново
1.3. Сохранить и перейти к следующему
1.4. Удалить и перейти к предыдущему
1.6. Удалить и перейти к следующему
1.7. Пересылка сообщений
2. Обзор имеющихся сообщений
3. Меню персональных параметров
3.1. Меню параметров контроля
3.1.1. Включить/выключить запрос пароля
3.1.2. Изменение пароля
3.1.3. Прослушивание пароля
3.2. Меню параметров приветствия
3.2.1. Прослушивание приветствия
3.2.2. Запись приветствия
3.3. Меню параметров уведомления
3.3.1. Включить/выключить уведомление
3.3.2. Установить номер для уведомления
3.3.3. Прослушать номер для уведомления
3.3.4. Установить период уведомления

Комментарий
Используйте функцию 2 для обзора всех поступивших и сохраненных ранее сообщений.

Используйте функцию 3.1.1 для включения или выключения режима запроса пароля при считывании сообщений с Вашего мобильного телефона.

Используйте функцию 3.3.1 для включения или выключения уведомления о поступлении сообщения в Ваш почтовый ящик.

Используйте функцию 3.3.4 для установления временного периода уведомления о поступлении сообщений. Формат ввода начала и конца интервала уведомления о поступлении сообщения - ЧЧММ. К примеру, для того, чтобы система отправляла Вам уведомления о приходе сообщений только в период с 7 часов 30 минут до 23 часов 59 минут, Вам необходимо при вводе начала интервала набрать 0730 и, соответственно, при вводе конца интервала набрать 2359.

Для возврата в предыдущее меню нажмите # , для возврата в главное меню нажмите * , для отмены действия, произведенного над сообщениями в текущем сеансе связи, нажмите 8.


Справочный телефон:
Минск: 282-0-282
Регионы: 8 (029) 4-900-900
Факс: 8 (029) 476-11-11
E-mail:belcel@belcel.by
Другая контактная информация
Авторские права защищены